Empresa que pensa no consumidor é assim. Enquanto os brasileiros têm que aturar DVDs com legendas produzidas por analfabetos (entre outras coisas piores), a Namco Bandai dá um bom exemplo de respeito aos clientes e fará recall do jogo Tales of Graces, lançado para o Nintendo Wii no final do ano passado.
Desde que ToG chegou ao mercado, os fóruns japoneses foram entupidos de reclamações de jogadores que relatavam bugs como congelamento da tela ao adentrar em algumas batalhas, itens que eram conquistados mas não iam pro inventário e outros problemas.
Além de trocar os discos defeituosos por outros onde os erros foram corrigidos, a empresa soltou um comunicado à imprensa pedindo desculpas aos consumidores e prometendo ser mais rigorosa quanto à qualidade de seus produtos.
Enquanto isso no Brasil…
Fonte: JBox
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